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研发管理(APQP咨询)服务基础方案

本期导读

基于顾客的期望与要求,在产品研发方面,冰衡提供以下服务: 培训:以学员掌握相关知识为目的,冰衡提供研发有关的技术方法、管理方法的培训服务,包括标准化的培训(基于冰衡标准的培训大纲)、定制化的培训(基于顾客要求)。 辅导:以顾客具备实际操作能力为目的,基于顾客实际的产品和制造过程,在评估顾客现有操作/运行的基础上,辅导顾客的研发人员,正确地理解与实施一项或若干项管理和技术方法。 咨询:以顾客的组织能力为目的,在评估顾客现有状况的基础上,提出咨询技术方案,建立文件化的适合客户产品和组织特点的研发

2019-09-05 来源:向兴球 编辑:冰衡咨询
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APQP辅导项目的目标


短周期的研发流程咨询

每个咨询辅导项目的目标会由顾客提出,我们的咨询师会和您一起确定项目的目标。

短周期的研发流程咨询可以为客户带来什么:

对约定工具(如APQP、VDA-RGA)的准确理解;

形成结合客户的实际运用约定工具的能力;

完善客户的工作规范和表格;

在新产品开发部门和质量体系部门,培养有能力进行内部研发过程审核的人员;

满足客户关于新产品开发流程的要求;

对各种工具在新产品开发流程的应用能力。

在改善辅导中,客户的改善后的研发流程还能:

在满足客户要求的同时,更好的结合客户产品和组织的特点,具备更好的适宜性;

进一步完善客户的研发体系,以满足客户中长期发展要求;

从业务角度而不仅仅是从内外部审核角度完善客户的研发流程;

初步理解研发体系的产品规划、研发组织、研发流程、研发技能体系的构成,明确进一步改善的方向。


实战辅导内容

辅导的基本内容:

1、阶段的定义——我们按照新产品开发的阶段实施辅导,通常情况下,新产品开发一般会有以下阶段:

项目启动:在供应链的供应商,“报价”就是项目启动阶段,对于组织自己启动的项目,项目可行性研究就是项目的启动阶段。

项目策划:将市场/顾客需求转换为项目的技术条件,以项目的整体计划得到组织管理层批准为标志,对项目的各项任务的策划,对应APQP手册的“计划与定义阶段”

概念设计到产品设计验证:将项目技术条件转换为产品特性的过程,可能涉及概念设计/方案设计、技术设计、样件验证等,对应APQP手册的“产品设计与验证阶段”

生产准备策划与落实:在设计冻结后,开发一个能满足批量质量和产量的职制造系统。涉及人机料法环4M1E。对应APQP手册的“制造设计与验证阶段”

试生产:通过小批量的生产活动确认产品和制造过程达到了开发目标。以组织内部批准和/或得到顾客的量产批准为标志。对应APQP手册的“试生产阶段”

爬坡:在量产的早期,解决随着产量上升发现的问题,项目组实现与职能部门的交接。对应APQP的早期生产/日系的初期流动。

2、项目管理与客户要求:APQP、ANPQP、QPNI等客户提出的开发流程的管理要求主要集中在客户角度,作为实施新产品开发的组织,不能只是满足客户的流程管理要求,还需要结合组织的产品特点、组织结构特点等组织特有的情形,形成组织自己能够有效实施的新产品开发流程,所以在实战辅导中,除帮助客户理解和满足顾客的要求外,还会提出与以下内容有关的建议:

实施项目管理PM的建议;

实现项目质量、进度、成本、风险控制的建议;

选择应用适合组织的技术方法的建议;

如何在满足顾客要求的基础上简化处理方法;

建立有效的产品验证认可体系的方法。

3、技术方法辅导:在基础评估与实施辅导过程中,冰衡咨询人员对客户的技术方法(如FMEA、尺寸工程、稳健性……)的应用能力进行评价,根据评估结果作出判断:

3.1客户具备足够的实际应用能力,只需要在实施辅导中提升3.2需要在项目实施辅导之外,制定专门的技术方法辅导计划(如果需要专门的技术方法辅导计划,计划的实施需要得到客户的正式确认)

4、辅导报告:每次现场辅导结束后,在离开现场后的五个工作日提出正式的咨询工作报告。咨询工作报告将同时报告客户的管理层与冰衡管理层。咨询工作报告属于保密内容。

5、技术方法应用:如果在项目的辅导计划之外,需要专门的技术方法辅导计划(该计划必须先得到客户的正式认可)。冰衡将单独提交技术方法辅导计划,明确辅导内容与成果。6、非汽车产品:如果客户的产品中涉及非汽车产品,咨询人员将提出汽车产品与非汽车产品兼容的实施方法。除在实施辅导中提出改进建议外,针对客户的产品和组织现状,冰衡咨询人员会提出研发流程与技术方法应用的分阶段改进建议。


实战辅导的详细内容:

真实的项目中,我们会在和客户沟通的基础上,约定应用工具(如APQP、VDA-RGA、ANPQP、AQMPP等),实战辅导首先需要确定一个合适的“新产品项目”,然后在项目建议书中明确辅导分为几个阶段进行。

本部分内容假设以APQP为我们和客户约定的应用工具,将整个新产品开发项目按照五个阶段实施辅导。

项目启动与策划阶段:相当于APQP第一阶段;

概念设计到产品设计验证阶段:相当于APQP第二阶段“产品设计与验证阶段”;

生产准备策划与落实:相当于APQP第三阶段“制造设计与验证阶段”;

试生产与爬坡阶段:相当于APQP第四和第五阶段。


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