课程介绍INTRODUCTION

两天的课程

参加人员:培训教材:

专汽车服务行业管理人员;汽车服务业的质量管理人员、技术人员、管理人员;汽车服务业质量审核人员

每位参加人员将获得一套培训手册。培训之后根据培训评估结果颁发培训证书。

课程收益KEY BENEFITS

正确理解VDA 6.2:2016 3rd 标准要求

掌握在ISO9001:2015基本要求的基础上应用和理解VDA 6.2:2016 3rd标准要求

学习理解汽车服务行业的过程方法

理解VDA 6.2:2016 3rd评价系统及其现场审核管理

掌握汽车服务业的策划、服务设计、服务实施等过程特点

课程大纲COURSE CONTENT

★ 质量基本概念与理解
★ 质量管理体系标准的发展
★ 汽车行业过程方法
★ VDA 6.2:2016 3rd标准理解
  • 0.引言
  • 1.范围
  • 2.规范性引用文件
  • 3.术语
  • 4.组织环境
  • 5.领导作用
★ VDA 6.2:2016 3rd标准理解
  • 6.策划
  • 7.支持
  • 8.运行
  • 9.绩效评价
  • 10.改进
★ VDA 6.2:2016 3rd构架
★ VDA 6.2:2016 3rd审核和评价系统
★ 练习和案例研究
★ 考试