DFSS绿升黑课程背景

  • 六西格玛（Six Sigma，简写为SS）是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。
  • 黑带（Black Belt）来源于军事术语，指那些具有精湛技艺和本领的人。黑带是六西格玛变革的中坚力量。对黑带的认证通常由外部咨询公司配合公司内部有关部门来完成。黑带由企业内部选拔出来，全职实施6σ管理，在接受培训取得认证之后，被授予黑带称号，担任项目小组负责人，领导项目小组实施流程变革，同时负责培训绿带。黑带的候选人应该具备统计学和定量分析方面的知识基础，需要具有较为丰富的工作经验。经过培训的黑带应能够熟练地操作计算机，至少掌握一项先进的统计学软件（一般使用Minitab/JMP软件）。那些成功实施6σ管理的公司，大约只有1％的员工被培训为黑带。
  • 随着六西格玛研究的进一步深入，经验表明一旦流程的能力达到了4σ到4.5σ的时候，对流程的进一步改善很难取得突破，只有通过对流程或产品的重新设计才能达到更高的能力。
  • 一套应用于新产品设计和流程设计的六西格玛方法论DFSS应运而生，其相对应的就是IDDOV理论――识别（Identify）、定义（Define）、设计（Design）、优化（optimize）和验证（Verify）。
  • DFSS是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对新产品/新流程进行健壮设计、使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平，同时使产品/流程本身具有抵抗各种干扰的能力。六西格玛设计是帮助我们实现在提高产品质量和可靠性的同时降低成本和缩短研制周期的有效方法，具有很高的实用价值。
  • 这是一套有别于DMAIC的理论，它不是在原来流程上的改善，而是对新产品或新流程的设计。六西格玛设计的模式IDDOV过程每个阶段的工作内容如下:
  1. 识别阶段(I)：主要有：寻找市场机会，识别客户需求和制定项目特许任务书。争取在新产品立项时就将客户的需求，市场的机会等就考虑进去，以免以后做出来的产品不满足市场需求或者客户需求，而去变更产品要求。
  2. 定义阶段(D)：主要有：顾客需求的确定和展开，产品总体设计方案的论证和确定。通过质量功能开展深入分析，将客户的需求逐层地展开为设计要求，工艺要求，生产要求，并采用系统设计分析等方法，形成一个可以实现顾客需求的总体设计方案。
  3. 设计阶段(D)：主要有：初步设计，全尺寸样机的设计和过程设计、样机的试制。进行新产品的设计，以保证产品的固有质量要求和客户的需求。
  4. 优化阶段(O)，主要有：产品设计的优化、过程设计的优化。使产品质量特性稳定在目标值附近，以保证产品的质量稳定性。
  5. 验证阶段(V)：主要有：设计质量的验证，制造质量的验证、产品的验证与确认。对产品设计和制造质量进行验证，以保证产品的合格性。
  • 本课程涉及到DFSS绿带知识和工具，原则上以案例和实例演示为主，如参训人员之前有完成DFSS项目也希望能积极分享经验。

DFSS绿升黑学员背景要求

  • 学员需学习过系统的DFSS绿带课程，有DFSS项目经历为佳；
  • 能熟练使用Minitab或JMP软件至少其中一款；

DFSS绿升黑提前准备事项

  • 学员需要自带电脑，并提前安装Minitab17以上版本及JMP14以上版本，中英文均可。（Minitab和JMP软件均需安装），建议参训人员人手一台电脑，如果有困难也可以两三人共用一台；
  • 提前分好小组，每组4~7人，最好团队成员的职责能力能够互补，分小组安排座位；
  • 如学员之前有完成相关DFSS项目，将项目报告及相关数据也带到课堂中，课程中绿带复习的环节会使用到。

DFSS绿升黑课程目标

  1. 在复习绿带知识的基础上，学习DFSS黑带的相关知识；
  2. 学习并掌握IDDOV设计流程；
  3. 学习IDDOV各个阶段的黑带工具并能应用；
  4. 熟练掌握IDDOV各阶段项目思路并能解决实际工作中的设计问题；
  5. 提升相关人员的设计开发能力。

DFSS绿升黑课程用时

  • 共8天，其中：I识别阶段1天，D定义阶段1天，D研发阶段3天，O优化阶段2天，V验证阶段1天